Tại 2 Gold, quyền riêng tư của bạn không phải chuyện nói cho có. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao – không có câu chữ mơ hồ, không có điều kiện ẩn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 2 Gold tuân thủ để bảo vệ dữ liệu của mỗi người chơi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 2 Gold tại 2gold.click. Khi bạn sử dụng bất kỳdịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ support@2gold.click trước khi tiếp tục sử dụng.
2 Gold thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền đặt, trò chơi đã tham gia | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng | Qua cookie phân tích ẩn danh |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dân tộc hay hồ sơ y tế. Thông tin tài chính như số thẻ đầy đủ hay mã CVV không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 2 Gold – mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa của bên xử lý thanh toán.
Thông tin CMND/CCCD chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận. Tài liệu này được lưu trữ trong kho dữ liệu riêng biệt, được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền cấp cao mới có thể truy cập.
2 Gold sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn và an toàn hơn cho người chơi:
Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị từ 2 Gold, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
2 Gold không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
2 Gold áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát:
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bật 2FA, dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai để tăng thêm lớp bảo vệ từ phía bạn.
Website 2 Gold sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động đúng và để hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF | Phiên làm việc | Không (website không hoạt động nếu tắt) |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện đã chọn | 30 ngày | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, tối ưu trải nghiệm | 90 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của website 2 Gold.
Là người dùng tại 2 Gold, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@2gold.click với tiêu đề rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện, kèm theo tên đăng nhập tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
2 Gold chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 2 Gold sử dụng quy trình xóa an toàn (secure erasure) để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi, thay vì chỉ đơn giản là xóa khỏi giao diện hệ thống.
Dịch vụ của 2 Gold chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi. Khi thực hiện xác minh KYC, hệ thống sẽ đối chiếu ngày sinh trên CMND/CCCD. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:
Nếu bạn biết một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 2 Gold, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi tại support@2gold.click để chúng tôi xử lý kịp thời.
2 Gold có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 2 Gold sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư tiền thật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 2 Gold, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý, vui lòng đánh dấu email với tiêu đề "[BẢO MẬT DỮ LIỆU]" để được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giải thích, phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, an toàn và công bằng nhất.